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Si vous avez des questions, des commentaires ou une demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dès que possible.
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Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

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Avenue Charles de Gaulle 21 – 7000 Mons
Tél. +32(0)472.12.02.98

Bureau de N-Web (du groupe N-GM)

F.A.Q.

Questions fréquemment posées

Dans combien de temps mon site sera fait ?

Au niveau de l’aspect visuel, votre site peut être créé dans les 24 heures.

Cependant, il est nécessaire que vous nous fassiez part de votre contenu.  Dans le cas où vous nous en confiriez la rédaction, cela peut être plus long.  Si vous désirez créer une boutique, un blog, … cela prend du temps et de la réflexion.

Qui gère le contenu de mon site ?

Vous avez deux possibilités :

  1. Vous êtes autonome et publiez votre contenu.  Nous serons à vos côtés pour des formations et de l’aide en cas de besoin.
  2. Nous nous occupons de mettre en ligne ce que vous nous demandez en fonction de la fréquence et du type de contenu.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui, dans certains cas.

Nous faisons en sorte que la réalisation et la publication de votre site ne grève pas votre budget et allège votre trésorerie.  Néanmoins, si vous présentez dans votre site des produits ou services, l’échelonnement devra être discuté en interne.

Puis-je acheter mon nom de domaine ?

Non.

Un nom de domaine sera toujours à louer et le prix sera fonction de l’extension.
Tant que les frais relatifs à votre nom de domaine sont acquittés, vous restez « propriétaire » de votre nom de domaine.

Pourquoi un paiement mensuel ?

Les frais liés à la location de votre nom de domaine, la gestion de vos adresses mails ainsi que l’hébergement des fichiers de votre site internet font partie des frais indépendant de N-Web Design.  Ils vous seront facturés directement par l’hébergeur.

Que se passe-t-il en cas de defaut de paiement ?

Nous sommes ouverts et toujours disponible pour parler de vos défis financiers.  Néanmoins, si le défaut de paiement perdure, votre site sera, dans un premier temps, mis en maintenance.  Par la suite, votre ou vos boîtes mails pourront, elles aussi, être temporairement bloquées.

Le meilleur moyen d’éviter ces désagréments est de prendre directement contact avec N-IT

Puis-je arrêter mon abonnement ?

Oui, avec un préavis.

L’annulation de l’abonnement de votre nom de domaine entraine indubitablement la suppression de votre site.

Néanmoins, il est possible de garder votre nom de domaine et vos adresses mails sans avoir de site.

Quant à la maintenance de votre site par N-Web Design, un préavis de 3 mois est aussi à prendre en considération.  Vous ne bénéficierez plus,dès lors, des mises à jour des modules et votre site risque de ne plus fonctionner de manière optimum.

Puis avoir plusieurs sites ?

Oui.

Vous pouvez avoir un nom de domaine (coiffure-Jean) avec plusieurs extensions : coiffure-Jean.be – coiffure-Jean.agency …

Vous pouvez également louer plusieurs noms de domaines.

Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?

Un nom de domaine est le nom principal que les visiteurs de votre site retiendront en premier.
Par exemple : coiffure-Jean

Vient ensuite l’extension qui sera choisie en fonction de l’activité et du marketing : .com – .fr – .be, …

Exemple : coiffure-Jean.be